Comment choisir son CRM ?

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Faites le bon choix de CRM au bon moment

Il ne suffit plus d'avoir un CRM pour améliorer sa performance commerciale. Encore faut-il que ce système de gestion de la relation client soit fait pour votre business ! En choisissant correctement votre CRM, vous pourrez convertir plus facilement vos prospects en clients, mieux les fidéliser, mais aussi faciliter le travail et la productivité de vos équipes. Mais quels sont les critères qui doivent vous guider ? Nous avons détaillé les critères essentiels et concrets qui doivent vous permettre de faire un choix, grâce à notre expérience de nombreuses missions CRM réalisées chez nos clients.

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Ce que vous allez apprendre

Ce que doit proposer un CRM en 2021

Gestion des contacts, envois d'emails... Tout ça, c'est la base ! En 2021, un CRM doit vous permettre de réaliser facilement des processus complexes, et d'automatiser des opérations chronophages.

Comment l'adapter à votre organisation

Non au CRM incompatible avec votre messagerie ou vos services cloud ! Grâce à notre checklist, vous connaîtrez les outils auxquels votre CRM doit pouvoir se connecter sans mal, sous peine d'être éliminé.

Comment comparer les solutions reines

Microsoft Dynamics et Salesforce sont deux CRM incontournables... Mais quelles différences réelles entre eux ? Nous comparons leurs fonctionnalités et leur adaptation à vos usages au quotidien.

Découvrez la méthode utilisée par les meilleurs experts pour choisir un CRM

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